Работа над созданием одного из первых агрегаторов туров по всем туроператорам в интернете. Система за секунды анализирует огромные массивы данных в режиме реального времени и выдает предложения по всем возможным интересующим клиента турам с возможностью купить их онлайн на сайте "Санрайз Тур". ------------------------------------------------------------------------------------------------ Достижения: - Создание комплекта инструкций по заполнению базы отелей на сайте "Санрайз Тур" для контент-менеджеров и супервайзеров (проверяющих); - Обучение и контроль (матричное подчинение) заполнения базы отелей коммерческим департаментом (15 человек), колл-центром (10 человек), департаментом розницы (140 человек из них 10 руководителей офисов); - Создание интерфейсов для внесения справочной информации по визам; - Разработка интерфейсов для занесение топливных сборов и других доплат на регулярной основе; - Написание оферты на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта онлайн; - Написание ТЗ с описанием бизнес-процессов для всего поиска тура в Санрайз-Онлайн B2C; - Создание алгоритма и интерфейсов для слияния дубликатов отелей; - Создание технологии работы менеджеров по онлайн-бронированию (работа с онлайн-заказами в web-crm и т.д.), описание и внедрение её; - Формирование ТЗ по улучшению базы отелей и web-crm; - Создание и согласование плана по внедрению нового дизайна для онлайн-бронирования B2C и написание ТЗ для программистов; - Контроль программистов (5 человек в штате), распределение нагрузки, как итог - выполнение всех поставленных задач, относительно имеющегося роадмапа, в сроков. - Написание FAQ по онлайн-бронированию для колл-центра и сайта (создание отдельного модуля на сайте для занесения новых вопросов с ответами) - Разработка программы лояльности (и программ стимулирующих первичные продажи) для всего онлайн-бронирования на сайте "Санрайз Тур".